İlişki Yönetimi Kapsamlı Bir Rehber
Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir platformdır. Hedef , müşteri verilerini tek yerde saklamak, bu bilgileri değerlendirmek ve müşteri tatminini iyileştirmek uğruna geliştirilen işletmelerin yaklaşım dir. Bu/Bu yalnızca satış süreçlerini kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama ve müş